陳忠豪 小檔案：
成大 企業管理學系碩士班
顧客滿意管理處
Dear all,
您好，我叫陳忠豪，目前就讀成功大學企業管理所碩一，在特力集團的顧客滿意管理處實習。在這之前並沒有任何上班或是其他實習經驗，但我過去的經歷中有大量的社團經歷，包含商管聯盟、系學會、康輔社等等。在社團中不是擔任負責人就是活動長的自己，進入了職場並非從頭開始，而是經由社團的種種經歷而讓自己獲得這次的實習機會。然而，我也非常感謝特力給予這麼多的學習機會讓我在其中有所成長與收穫。
進入特力集團實習最大的優勢有下列3點：
2. 實習生彼此團隊合作
3. 長才得以發揮
以下我針對上述3點加以進行說明。
1. 公司重視實習生
關於這點可以從面試、主管訪談到部門與實習生的配合中可以看出，打從筆試開始就請到CEO進行訪談，而每周也有兩名公司副總以上職位各進行1.5個小時訪談，而在與部門的交流與學習中，會發現公司很喜歡年輕人的想法與活力，除了本身部門同事間的互動頻繁活潑外，也非常歡迎實習生的加入，其中更是針對自己所提出的想法提出更實際的見解，不只是幫助自己快速瞭解公司方向，更是了解自身的想法實際體現的過程，我想這真的是一個讓自己快速上手的一個好方法，更不用說部門的同仁還會針對自己的工作內容，實際帶實習生去進行體驗與各種細項的細心教導。
2. 實習生彼此團隊合作
不只是與部門Mentor合作部門專案，更有配合特力節的集團專案，全體實習生分成活動組與影片組，分別進行特力節前的活動安排，以及活動當天的影片呈現。最後還有特力節的開場表演，讓每個實習生不只是具備自己在職場上做專案的能力，同時還有活動企劃的能力及讓實習生們互相合作與討論。很開心有這樣的機會來做自己擅長的事情，對自己來說，我的職場經驗是非常少的，在部門專案中有很多的學習，而在集團專案上，就是能讓自己大顯身手的好去處。對我來說，第一次在公司中表演給世界各地的特力集團同仁，是一件非常開心的事情，自己也很感謝影片組的組員們非常盡責與努力，讓我僅僅需負責一部分的工作就能在最後看見一個這麼精美有趣的影片，也很感謝活動組超成功的健走活動讓全公司上下的同仁能夠一起加入健走風潮，並在最後的特力節我們一起共襄盛舉。
3. 長才得以發揮
對於自己來說，除了部門專案、集團專案、主管訪談外，還有許多人資主管們的幫助。對於實習生來說，人資部門的同事就像是我們的導師與家人，時常在背後教導一些應對工作的問題，更提供讓我們安心做事的環境，並時常了解我們的狀況，根據不同時間給予不同的課程。不僅讓實習生能夠快速瞭解公司狀況外，更有像DISC人格測驗讓我們了解自己應該發揮的長處以及需要加強的地方，不僅讓自己更加了解自己(畢竟有時候人最不了解的是自己啊)，更知道在未來該做些什麼，學習些什麼及自己已經前進了多少。
對我來說，能夠跟這麼多公司同仁以及各校不同個性的實習生學習，是我最大的收穫。像是到門市進行店輔導、店長的感動服務MOT、實習生的各種才能，都讓我在這短短2個月，獲得了無數的資源與朋友，謝謝特力集團與顧客滿意管理處的同事們。
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