2019特力暑期實習心得-美憶Emily@數位商務及品牌代理業務部

姓名：林美憶

學校與科系：國立中正大學/外國語文學系/大三

實習部門：數位商務及品牌代理業務部(EC)

實習心得：

【部門經歷】

1. 個人專案

　　每位進入到特力的實習生都會被賦予完成一項個人專案的機會，除了能讓我們對於部門的業務有更深入的了解，也能實際地去研究部門議題，並藉此提出策略或是研究發現等。在專案的進行過程中，Mentor Natalie不只在盲點出現時提供了許多方向，更是時時提點邏輯及聚焦的重要性，並以可行性作為出發點為我調整策略，專案從一開始的觀察、資料蒐集到分析以及最後的策略擬定，前前後後受到Mentor Natalie、我的buddy Winnie及部門姐姐們的幫助，因為有他們才會有最後完整的專案，而透過專案的學習，對於要為公司提報的掌握度也有了更深的磨練。

2. 部門學習

　　因為所屬EC的數位商品企劃，Mentor Natalie除了專案之外，也希望我能切實地參與部門的工作，因此除了親自指導我看EC業績日報之外，也會分配部門小作業給我，例如上架白皮書的優化以及Crate & Barrel文案撰寫，平時我也會一同參與部門的例行會議以及特力屋、HOLA的提品會議，藉此親身地體會部門平時的業務範疇，也能透過這些體驗拓展視野以及回頭檢視自己的不足。

【集團經歷】

1. 高階主管訪談

　　特力用心地為我們安排一系列的高階主管訪談，透過與主管們的直接互動與提問，我們能從不同角度檢視集團目前的現況、未來，甚至是從他們的話語中獲取建議及心路歷程，短暫的訪談時間，主管們總為我們留下深刻的體悟，這些都是未來不僅僅可以用在職涯的寶貴歷練。

2. 集團專案— 特力集團校園雇主品牌現況與未來推廣建議

　　集團專案是全體實習生要共同完成並向人資呈報的一項重責大任，也是除了個人專案之外最令我印象深刻的一次挑戰。我們這次9個實習生從一開始的問卷設計到校園發放以及最後的問卷分析與簡報製作，過程歷經了多次的討論與修改，多人合作之下也有許多可以改善的地方，然而透過更密切的溝通，我們更了解未來在合作時能注意的細節，此次更有幸被抽中作為簡報的報告人，讓我和夥伴Sandy在最後的簡報調整過程中，能更釐清報告的邏輯性與連貫性，是非常難得的磨練機會。

【心得分享】

　　真的很感謝Natalie, Winnie以及部門所有姐姐們這兩個月以來對於我的專案以及其他業務的幫助，也讓我對於EC有了更多想法和興趣，再來還有時時關心及提供我們關鍵靈感的Scott及Stella，於實習過程中成為不可或缺的溫暖存在。其他實習生們也是這兩個月來不僅為夥伴亦是學習的對象，謝謝特力為我的暑假留下美好而深刻的烙印！